4 años

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10 reflexiones sobre lo que hemos aprendido estos 4 años, y que estamos aplicando:

  1. Aprendemos de nuestros clientes. Porque tienen más experiencia empresarial que nosotros, facturan más que nosotros y habitualmente desconocen el mundo digital donde nos movemos a diario, lo que los sitúa en un plano paralelo al nuestro y en el que los dos tenemos que converger para trabajar juntos.
  2. No innovamos. Existen excelentes herramientas que utilizamos a diario. No tenemos infraestructura para innovar, hacemos I+D, investigación orientada, desarrollamos y producimos, pero la innovación (la i minúscula) la dejamos para otras start ups con mejores rondas de financiación.
  3. Invertimos en investigación. El tiempo que dedicamos a estudiar una nueva herramienta o las novedades del sector nos sirve para después aplicar en el trabajo. Es tiempo bien invertido. Puede convertirse en un nuevo servicio que nos aportará valor añadido e ingresos.
  4. No hacemos reuniones. Nuestras reuniones pasan por los gestores de tareas y la mensajería instantánea entre otras herramientas (1), por los diferentes horarios que lleva cada uno y la automatización de tareas y roles. ¡Y funciona!.
  5. Nuevos servicios. Con el foco puesto en la mejora de servicios nos hemos propuesto sacar un servicio nuevo cada año. Al final del año natural analizamos todos los proyectos realizados y también los que no se han llevado a cabo, sacamos conclusiones para alcanzar una nueva perspectiva y ofrecer nuevos servicios o mejorar aspectos de los que están operativos. Por ejemplo, el servicio de creación de contenidos surgió de una necesidad que detectamos en empresas de servicios con poco personal que querían una nueva web y no tenían tiempo ni profesionales para generar contenidos.
  6. Nuestros amigos. Cuando en el 2014 salimos con la nueva web, decidimos que mostraríamos lo que sabíamos hacer, no hacemos webs, no hacemos diseño gráfico, no hacemos fotografía profesional pero estamos muy cerca de profesionales que sí ofrecen todos estos servicios “Hoy por ti y mañana por mí“, un proyecto está formado por diferentes profesionales y si lo que tienes cerca resuelve de manera correcta lo que deseas para tu cliente, lo recomiendas.
  7. Sin prisas. Y sin pausa. Nuestro trabajo necesita tiempo para pensar, para escribir bien, para revisar y corregir lo escrito, para ofrecer un trabajo de calidad en definitiva. Personalmente, vengo de una anterior vida profesional con recursos ilimitados y con muchas prisas. Aquí he querido aplicar justo todo lo contrario; austeridad y previsión en las acciones para minimizar estas “prisas” que son acciones que dan como resultado soluciones poco pensadas y normalmente caras, no por el coste instantáneo sino por las consecuencias a medio y largo plazo.
  8. Las vacaciones. Hay que descansar, pero la comunicación digital no duerme y las campañas de publicidad online son una tarea de 24x7x365. Actualmente ya disponemos de buenas herramientas de monitorización pero siempre hay que estar atento. Con las diferentes personas del equipo lo tenemos presente. Desconectar, pero con una buena coordinación se puede seguir trabajando de manera igualmente efectiva sin problemas en estas fechas de “vacaciones”. El resultado inmediato es un aumento del valor y reconocimiento de nuestro equipo por parte del cliente.
  9. Nuestra libertad. Los autónomos podemos afirmar que nos pagamos nuestra libertad, con IVA s, IRPF s, gestores, coworking …. Sí, es difícil de explicar, quizás es algo más emocional que numérico, pero lo que os podemos confirmar es que la libertad profesional coge sentido cuando estás proyectando alguna cosita por ti mismo.
  10. El futuro. Estamos ante un profundo cambio de modelo productivo con el que vamos caminando cada día, siguiendo la mejor trazada e intuyendo la próxima curva. No muy lejos en el tiempo y las formas de lo que vivieron nuestros padres y madres al pasar del trabajo en el campo a una fábrica. Por lo tanto, tampoco ha cambiado tanto todo. Basta arremangarse y picar teclado!.

Gracias eternas y diarias, a clientes y también proveedores. Vamos haciendo camino hacia el 5.

 

(1) Herramientas en la nube con las que trabajamos:

Uso intensivo (diario / semanal):

Uso ocasional (mensual / trimestral):

  • Hangout
  • iMessage
  • Skype